聚焦前沿科技,助力产业升级
服务承诺
15分钟内服务响应
7x24小时服务
整体信息化解决方案
30分钟内故障处理
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技术支持
超体信息科技拥有一支专业的软件开发、行业顾问团队,可针对客户化需求进行定制开发。超体在软件开发方面始终以客户为中心,为客户提供具有竞争力、安全可信赖的产品、解决方案与服务。超体坚持围绕客户需求持续创新,加大基础研究投入,厚积薄发,致力于帮助更多的企业快速发展,目前已获得数十项软件著作权。
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用户培训
超体信息科技为提高客户对公司品牌的忠诚度、满意度,保证培训效果,建立了有效客户培训机制,规范客户培训内容和流程,超体为客户提供各种培训与研讨服务,包括现场培训、公司培训、维护研讨服务等。
现场培训服务-超体信息科技公司在客户现场进行技术支持服务或交流后,对系统使用人员及技术维护人员进行系统方面的培训
公司培训服务:超体信息科技公司建立了完善的客户培训体系,优秀的培训工程师队伍保证了培训能达到相应的效果,培训由超体依据《客户培训计划》并结合客户的实际需求组织短期集中技术培训。
维护研讨服务:超体信息科技公司适时安排相关行业内产品的技术专家与客户进行维护技术交流。